- EAN13
- 9782744043598
- Éditeur
- Pearson Education
- Date de publication
- 25/02/2011
- Collection
- Village Mondial
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Le marketing culturel
Exploitez votre culture d'entreprise et transformez vos clients en adeptes
Marc Lebailly, Laurent Benarbia
Pearson Education
Village Mondial
Livre numérique
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Aide EAN13 : 9782744043598
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Quels sont les fondamentaux culturels de votre entreprise ? Sont-ils
clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans
vos stratégies de marketing et communication ?
Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de
services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique », qui
caractérise sa personnalité et permet la cohésion du collectif humain qui la
compose. Cette dimension symbolique reste largement inexploitée par le
marketing, qui lui préfère souvent les ressorts traditionnels du réel ou de
l'imaginaire. Elle constitue pourtant un formidable gisement d'actions pour
les marques, car les consommateurs sont aujourd'hui en attente de valeurs,
d'un mythe fondateur ou d'une vocation forte auxquels s'identifier. Nous
sommes entrés dans l'ère du symbolique, et c'est bien là que le marketing doit
désormais venir puiser.
Poursuivant la réflexion engagée dans Pour une anthropologie de l'entreprise,
les auteurs exposent ici une méthode et des outils permettant d'identifier les
fondamentaux culturels d'une entreprise, de connaître de manière précise
l'adhésion des clients à ces fondamentaux (sont-ils des adeptes, des
adhérents, des déchirés, des étrangers ou des opposants ?) et de les utiliser
comme autant d'éléments clés d'une stratégie marketing. Le moyen de construire
un message symbolique fort, qui distingue et positionne l'entreprise vis-à-vis
de son public.
clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans
vos stratégies de marketing et communication ?
Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de
services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique », qui
caractérise sa personnalité et permet la cohésion du collectif humain qui la
compose. Cette dimension symbolique reste largement inexploitée par le
marketing, qui lui préfère souvent les ressorts traditionnels du réel ou de
l'imaginaire. Elle constitue pourtant un formidable gisement d'actions pour
les marques, car les consommateurs sont aujourd'hui en attente de valeurs,
d'un mythe fondateur ou d'une vocation forte auxquels s'identifier. Nous
sommes entrés dans l'ère du symbolique, et c'est bien là que le marketing doit
désormais venir puiser.
Poursuivant la réflexion engagée dans Pour une anthropologie de l'entreprise,
les auteurs exposent ici une méthode et des outils permettant d'identifier les
fondamentaux culturels d'une entreprise, de connaître de manière précise
l'adhésion des clients à ces fondamentaux (sont-ils des adeptes, des
adhérents, des déchirés, des étrangers ou des opposants ?) et de les utiliser
comme autant d'éléments clés d'une stratégie marketing. Le moyen de construire
un message symbolique fort, qui distingue et positionne l'entreprise vis-à-vis
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